卡卡鮮是一家創業公司,區別於大多數生鮮電商的特色就在於,將采購來的食材洗好、切好,配好作料,加上菜譜,冷藏包裝,配送到客戶手中直接下鍋烹飪。卡卡鮮CEO唐勇認為,做生鮮電商無法與大電商平台進行PK,就主打他們暫時還做不到的“便利”。卡卡鮮做的是配菜,客戶等著下鍋,對菜品配送時間的要求很高,遲到半小時以上將嚴重影響客戶的體驗,這類高要求的配送在物流行業叫做“定時件”,唐勇稱之為“等米下鍋件”。於是他通過增加配送人員,將配送貨的誤差控製在半小時之內。
在確保“鮮”的問題上,卡卡鮮堅持的原則就是當天采購,並推出當天訂當天送。為了配合這個轉變,卡卡鮮開始做一部分存貨,根據以往銷量選擇存貨,賣不出去的便當做損耗。這樣調整的一個目的,也是為了衝量,增加融資的可能性。
據了解,卡卡鮮的團隊主要集中在切配和物流環節,約30人。唐勇坦言,雖然目前銷量也不斷增長,但仍有種如履薄冰的感覺。
目前,生鮮電商的突破路徑在於,緊緊抓住前端主流消費群,通過規模生產改造後期供應鏈,建立生產基地。電商核心的競爭力,歸根結底,還是對用戶的把握。以往沃爾瑪通過搶地盤來獲取用戶,以實現爭奪市場的目的。
對於中小電商創業者來說,目前還隻是紅利期,可能賺點小錢,但是不夠長久。未來個體的夫妻店以及夫妻電商店將逐漸越來越少。當大的平台進入,通過大數據做出精準的會員營銷,這種“圍剿”對於夫妻電商店是致命的。
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